Приоритетным направлением Политики ТОО «Центр информационных систем «WTO» является деятельность по созданию условий гармоничного удовлетворения интересов заказчика, общества, сотрудников, учредителей, а также построение клиентоориентированных взаимоотношений, как с внутренними, так и с внешними потребителями.
ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
ЦЕНТРА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ «WTO»:
Стремиться к сохранению равновесия между потребностями и ожиданиями всех заинтересованных сторон, выполняя следующие условия:
Для заказчиков:
- превзойти ожидания заказчиков, посредством внедрения самых передовых технологий;
- создание атмосферы, основанной на внимании к интересам клиента;
- организация постоянно действующих каналов обратной связи для своевременного изучения и разрешения всех проблем клиента, связанных с программным обеспечением.
Мы предоставляем то, что обещаем и даже больше!
Клиенты обеспечивают хорошую жизнь нашей компании!
Никто не зарабатывает деньги, если клиент недоволен!
Есть клиент - Есть деньги - Есть зарплата!!!
Для общества:
Обеспечение подъема экономики страны, научно-технические инновации, экспорт продукции, занятость населения, применение новых технологий, соблюдение Законов Республики Казахстан и всех требований государственных и международных стандартов.
Для сотрудников:
- обеспечение уверенности в завтрашнем дне,
- защищенность от кризиса,
- престиж работы в проактивной компании,
- возможность самореализации через постоянное повышение квалификации и степени вовлеченности в процесс непрерывного улучшения качества,
- создание комфортных условий труда.
Для учредителей:
- Получение стабильной прибыли, ежегодного прироста стоимости компании, конкурентное преимущество компании, защищенность от кризиса, уважение со стороны заказчиков.
- Непрерывное совершенствование системы менеджмента качества, включая совершенствование механизмов управления, в том числе процессов, необходимых для обеспечения и улучшения качества.
- Создание условий для повышения деловой компетенции и профессионального роста персонала, с целью его развития и создания единой команды, реализующей свой профессиональный и творческий потенциал.